Service Client et FAQ

1. Contact du Service Client

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant vos commandes, livraisons, retours ou demandes d’informations.

Vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : contact@paul-racing.shop
Par téléphone : +33 6 35 45 80 28
Via notre formulaire de contact disponible sur notre site.

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2. FAQ – Questions Fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires à son suivi.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande directement depuis votre espace client.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Les retours et échanges sont gratuits, à condition que la demande soit effectuée dans ce délai. Il vous suffit de contacter notre service client afin que nous puissions vous transmettre un bordereau de retour prépayé ainsi que la procédure à suivre.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Carte bancaire ;
Apple Pay ;
Google Pay ;
Virement bancaire.